Checklist E-commerce 

La checklist ultime
pour le commerce électronique 

Découvrez les actions les plus importantes à  entreprendre pour tout détaillant qui souhaite se moderniser et augmenter ses ventes en ligne. Basé sur plus de 3000 projets numériques de détaillants Canadiens et ré-évalué en 2022. 

Les conseils et astuces de cette checklist vous aideront à:

• Comprendre et s'adapter à la nouvelle normalité concernant les attentes des consommateurs.

• Développer des stratégies pour se démarquer dans l'espace encombré du e-commerce.

• Optimiser votre expérience client pour augmenter vos revenus et vos ventes.

helloDarwin est une plateforme web qui aide les entreprises à trouver une assistance professionnelle pour leurs projets numériques, web, et marketing. Engagez les meilleurs experts en e-commerce, marketing numérique/SEO, et systèmes de logistique, en respectant votre budget et vos délais.

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Adaptez votre activité en ligne à l'évolution des besoins et des attentes des clients.

73%

Proportion d'acheteurs qui utilisent plusieurs canaux avant de faire un achat

+90%

Les entreprises qui mettent en œuvre des tactiques omnicanales voient leur taux de fidélisation des clients augmenter de 90 %.

Les attentes des consommateurs évoluent. Votre entreprise est-elle prête à s'adapter?

Vente au détail omnicanale

Les consommateurs d'aujourd'hui attendent des expériences d'achats simples et intuitives sur tous les canaux et appareils. Découvrez comment une stratégie de vente au détail omnicanale peut vous aider à offrir une expérience de vente au détail unifiée et centrée sur le client, qui stimule les ventes et les revenus.

Expériences personnalisées

Au-delà de la rapidité et de la commodité, les consommateurs veulent aujourd'hui des expériences d'achat hautement personnalisées. Découvrez comment faire évoluer votre stratégie et vos tactiques de personnalisation pour créer une expérience qui convertit les clients et les incite à revenir.

Efficacité opérationnelle

Des processus et procédures opérationnels plus fluides se traduisent par des améliorations de l'expérience client externe. Découvrez quels systèmes et outils peuvent vous aider à améliorer l'efficacité et la réactivité interne pour renforcer la confiance des clients.

Les attentes des consommateurs évoluent. Votre entreprise est-elle prête à s'adapter?

Vente au détail omnicanale

Les consommateurs d'aujourd'hui attendent des expériences d'achats simples et intuitives sur tous les canaux et appareils. Découvrez comment une stratégie de vente au détail omnicanale peut vous aider à offrir une expérience de vente au détail unifiée et centrée sur le client, qui stimule les ventes et les revenus.

Expériences 
personnalisées

Au-delà de la rapidité et de la commodité, les consommateurs veulent aujourd'hui des expériences d'achat hautement personnalisées. Découvrez comment faire évoluer votre stratégie et vos tactiques de personnalisation pour créer une expérience qui convertit les clients et les incite à revenir.

Efficacité opérationnelle

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Connect with customers across 
all of your touchpoints.

Adapt your business to 
customers’ evolving needs 
and expectations.

Connecter avec les clients à travers tous vos canaux.

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